Politique de confidentialité

Chez Hyrqenaviro, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur usage. Cette politique vous informe sur notre gestion des informations collectées lors de votre utilisation du site.

Informations recueillies

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation sur le site via cookies techniques et analytiques pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Informations communiquées dans les formulaires de contact ou via l’assistance.
• Enregistrement et suivi des consentements relatifs aux cookies.

Utilisation des données

Les informations collectées servent uniquement à répondre à vos demandes et à améliorer les services proposés.

• Gestion et suivi des demandes via formulaires de contact ou support client.
• Analyse statistique de la fréquentation du site pour optimiser le contenu.
• Envoi d’informations sur les nouveautés ou publications pertinentes, avec votre accord.
• Respect des obligations légales et sécurisation des échanges.

Base juridique du traitement

Toutes les données sont traitées conformément au RGPD et à la législation française.

Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat, le consentement explicite pour l’utilisation des cookies et l’intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage des données

Vos informations ne sont transmises qu’aux sous-traitants nécessaires à la gestion du site et au support client.

• Les partenaires techniques prennent uniquement connaissance des données indispensables à l’exécution de leurs missions.
• Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers commerciaux.
• Transmissions réalisées dans le respect du RGPD, sous engagement contractuel de confidentialité.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte et la divulgation. Cela inclut la sécurisation des serveurs, la limitation des accès et la sensibilisation de notre équipe à la protection des données.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits sur vos données et pouvez à tout moment exercer ces droits auprès de notre support.

• Accès à l’ensemble de vos données personnelles collectées.
• Rectification en cas d’information inexacte ou incomplète.
• Suppression de vos données selon les obligations légales.
• Retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements concernés.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques, analytiques et de personnalisation sont utilisés afin d’améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez paramétrer ou désactiver les cookies à tout moment selon vos préférences.

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Contact RGPD

Pour toute demande liée à la protection de vos données, contactez notre délégué à la protection des données via les coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la réglementation en vigueur. Nous vous informerons de toute modification significative.